Fuß vom Gas – weniger Stress durch langsamere Kommunikation

Obwohl immer mehr Deutsche von Emails, Handytelefonaten und Kurznachrichten gestresst sind, heizen sie mit ihrer eigenen Erwartungshaltung die Kommunikation an. Das zeigt der Knigge-Report 2015, eine bevölkerungsrepräsentativ quotierte Studie. Durchgeführt wurde der Report vom Berliner Meinungsforschungsinstitut Gapfish unter 500 Deutschen für das Buch „Die Knigge-Kur“. Laut der Zahlen erwarten rund 19 Prozent, dass Geschäftspartner und…

Mahlzeit! Manieren zu Tisch.

Einige Unternehmen haben mittlerweile das Geschäftsessen in ihren Bewerbungstest aufgenommen. Zu Recht: Fehlende Umgangsformen fallen beim Essen besonders schnell auf. Denn: Wer wie ein Schwein schmatzt, dem nützt der bestsitzende Anzug von Kenzo nichts. Auch wenn Knigge oft genug aufs Thema Tischmanieren reduziert wird – in diesem Fall tut Beschäftigung mit dem Thema gut. Nicht…

Vorspeise Smalltalk, Nachtisch Business

Ob das Geschäftsessen Spaß macht oder bereits vorab schwer im Magen liegt, kommt auf viele Faktoren an. Allen voran steht die Frage, mit wem bei der gemeinsamen Nahrungsaufnahme Geschäftliches besprochen wird. Falls Sie ein Geschäftsessen organisieren, wählen Sie zunächst ein geeignetes Restaurant aus und reservieren Sie unbedingt einen Tisch. Fragen Sie, ob es sich um…

Über das Verschwenden von Zeit

„Sei streng, pünktlich, ordentlich, arbeitsam, fleißig in deinem Beruf“, formulierte Knigge einst. So weit, so gut. Eine Tugend, die Deutschen wie Schweizern neben der Akkuratesse zugeschrieben wird, ist die Pünktlichkeit. Pünktlich wie eine Schweizer Bahnhofsuhr! Gerade mit dieser Tugend ist es jedoch schwer wie nie. Max Weber schrieb, das Verschwenden von Zeit sei „die erste…

Warum Sie Ihren Computer nicht ständig wegwerfen sollten

Nachhaltigkeit ist eines der Trendthemen – nicht nur in der Wirtschaft. Wir haben erkannt, dass wir nur ein Leben und eine Erde haben. Ressourcen wollen geschont werden, nicht nur in Bezug auf die Umwelt, sondern ebenso auf die Gesellschaft. Viele Unternehmen orientieren sich an Richtlinien zur Corporate Social Responsibility (Hier geht es zu einer Beilage…

Der Preis der Faulheit

Google, Amazon und Co. haben den Servicegedanken deshalb radikalisiert und perfektioniert, weil sie Geld verdienen wollen, nicht weil wir zu selbstbestimmten und unabhängigen Persönlichkeiten werden sollen. Man gewinnt einen Kunden am besten, wenn man ihn darin unterstützt, schnell, bequem und ohne viel Nachdenken das zu bekommen, von dem er noch gar nicht weiß, dass er…

Taxi, Restaurant, Hotel, Friseur: Wie viel Trinkgeld für wen?

„Der Geiz ist eine der unedelsten, schändlichsten Leidenschaften“, formulierte Adolf Freiherr Knigge vor mehr als 200 Jahren. Auch wenn der Freiherr eher auf den richtigen Umgang mit dem Gelde abzielte, so erscheint allerlei Gebaren im hiesigen Geschäftsleben als geizig. Wichtig ist daher, in Ländern wie Spanien oder Italien bei Geschäftsessen Rechnungen nicht akkurat zu teilen,…